Garantie de réception

Que se passe-t-il si mon colis se perd lors de l’envoi?

  • Ceci est pratiquement impossible, mais nous ne pouvons totalement exclure cette possibilité. Au cas où un colis devait se perdre néanmoins, nous nous engageons à remettre celui-ci en production sous 48 heures et à vous le renvoyer. Ce droit à la remise en production de votre commande prend effet à partir du 30ème jour civil suivant la date de l’envoi qui n’aurait pas été reçu. Ainsi, en tant que client, vous ne courrez aucun risque de perte d’un colis bpost.

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