Droit de retour de 14 jours

Puis-je renvoyer mon papier peint personnel si finalement, ma création ne devait pas me plaire?

  • La fibre de verre personnalisée est un produit personnel unique que vous ne pouvez donc pas tél.La raison est qu’il nous est impossible de revendre votre papier peint à un autre client, c’est un produit unique qui vous appartient. Vous pouvez toutefois toujours demander un échantillon de notre fibre de verre en utilisant le formulaire de contact proposé.

    Notre éditeur vous donne également à l’avance une vue claire de votre projet. Si des questions surgissent pendant la création de votre fibre de verre unique, vous trouverez une mine d’informations grâce au bouton “Vous avez une question?”. Vous pouvez également visionner une vidéo en ligne dans laquelle vous passez en revue l’ensemble du stade de la création et la procédure de commande. Et vous pouvez aussi toujours nous appeler à la rescousse, par mail, chat ou téléphone.

Puis-je renvoyer mes accessoires?

  • C’est possible! Vous avez le droit de renoncer à la commande sans indication de motif pendant une période de 14 jours. Ce délai prend effet le jour suivant la réception du produit. Pendant ce délai, vous devez manipuler le produit et son emballage avec précaution. Si vous usez de votre droit de rétractation, vous devez nous retourner le produit inutilisé avec tous les accessoires livrés dans leur état d’origine et leur emballage original. Pour user de ce droit, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse info@monpapierpeint.be.

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